医療機関経営支援

経営コンサルティングにおける私たちの想い

多くのコンサルタントが単なる提案に終始するのに対し、徹底的な現場主義が私たちの基本方針です。しっかりと現場に入って医師やスタッフ全員と関わりをもって、業務の改善にあたっていきます。
このスタイルは、ベンチャー時代の私の経験がもととなっています。当時私は、開業支援、WEB制作、電子カルテの導入に携わり、クライアントの問題を解消していく業務を担当してきました。しかし、論理的な手法であっても、必ずしも問題を解決せず、むしろ現場を疲弊することが多く見受けられました。
そして、この課題を突き詰めるため、業務を離れ、医療機関の事務長として職務をしていくなかで、ようやく本当の課題が見えてきたのです。 人が辞めてしまう、コンサルタントへ相談しても解決策を示してくれないなど、現場に入ったからこそわかる日々膨大に発生する現場の問題。これらを一つずつ粘り強く解決した経験が今の私を形づくっています。
財務、マーケティング、人事などのロジック、そして真の課題を捉える現場主義の経験。この二つのアプローチで、よりスマートな経営改革を追求できるのが弊社の強みです。
医療機関の経営に関してお困りの際は是非ご相談ください。

将来を見据えた
事業計画の見直しをしたい

「超企業」とは、企業として固定された伝統的な境界を取り払い、より柔軟・可動的な境界に変化させていくことを意味します。
私たちゼロメディカルは、企業の境界を柔軟に拡張し、「社会への貢献」「社員の幸福」「会社の発展」を実現することを追求していきます。
企業活動を通じて、国連の掲げるSDGs(持続可能な開発目標)の達成に貢献します。

業績不振に伴い
経営改善・再生をしたい

上記で策定した事業計画とスケジュールを基に経営改善・再生に着手していきます。
必要に応じて、医院運営のオペレーション代行(事務人材スタッフの派遣)、歯科医師及び歯科衛生士などの人材スタッフ採用支援と技術向上のためのセミナー開催を行います。
会計・労務・総務・採用などを総合的にサポートしていき、経営再生へのステータスをモニタリングします。そのうえで、既存の課題と新たに生まれる課題を見つけ出し、議論・解決するための現場の環境をスピード感を持って整えていきます。

キャッシュフローを
考慮したコスト削減をしたい

同規模の歯科医院・クリニック比較対象に定め、計上している費用項目(医療機器・借入金額・人件費・広告費など)にどの程度の開きがあるか見ていき、費用対効果を分析していきます。
分析の結果、費用対効果が低いと思われる費用科目ごとに原因を洗い出し、改善案を策定いたします。

伸び悩んでいる
集患状況を改善したい

レセプト情報や患者アンケートをもとに、来院経路と新規患者・既存患者の割合、満足度、平均的な診療報酬を分析していきます。
来院経路には、看板・紙媒体・WEB・紙媒体・口コミや紹介などが挙げられますが、医院のサービスを底上げするのは、患者満足度向上による紹介です。
満足度を向上させるためのスタッフの対応、院内の清潔な環境づくり、立地や訪問のサービスなど様々な視点から改善案を策定します。 また、ゼロメディカルのWEB事業のノウハウを活かしたWEB集客マーケティングをベースにWEB集患対策を行えることが他社にない強みとなっております。

歯科衛生士の技術を向上させたい

医院の診療方針に合った内容でスタッフ(歯科衛生士)の教育を行います。ご相談頂いた内容に応じて、講義、実習、時間を決定。
ヨーロッパ、アメリカで学んだ経験のある講師を派遣し、歯科衛生士が施術する際の指導・サポートを行っております。具体的には、コンサルテーション、コミュニケーションの講義、歯科衛生士業務の医院に合ったマニュアル提案、シャープニングやSRPの講義・実習、インプラント治療の術前・術中・術後の講義や実践などです。

コンサルタントのご紹介

原 征弘

原 征弘

2005年9月 株式会社ゼロメディカル設立 2013年8月 医療法人社団 敬正会 あんクリニック様(東京都) 経営コンサルティング 2015年4月 ひらかわ歯科医院様(福岡県) 開業支援・経営コンサルティング

料金体系 1日/20万円~

  • ※ 他、東京・大阪・福岡にて20社以上の経営コンサルティング実績有り
  • ※ 予約が大変混み合っております。まずはご相談ください

医療人材支援

ゼロメディカルが運営する医療人材求人情報を掲載した「デンタルバンク」(歯科業界)や「ケアバンク」(介護業界)の斡旋、求人掲載媒体の効果的な選定、募集要項作成・給与設定などのアドバイスをいたします。

また、当社ではフリーランス歯科衛生士・丸橋理沙と技術提携を行っているのも強みです。
現場スタッフの技術向上を目指すセミナー開催、働きやすい環境づくりを整える心のケア・モチベーション向上などを現場ベースで支援。

歯科衛生士の皆さんの「誰に勉強の方法を相談したらいいのか分からない」「患者さんとの接し方に悩んでいる」などの疑問を解消し、医院のレベルアップを行いたい熱意ある先生方をサポートいたします。

地域医療・介護連携

「『医療と介護』の両方の立場を考えつつ、中立的な場所から地域における最適なプランニングをできないか?」
そのような想いを実現するべく「居宅介護支援事業所ケアプラン世田谷」を設立しました。

所属法人の枠に縛られて、プランニングを考えることは一切しません。中立の立場から状況を判断し、一人ひとりに合わせた最適なプラン提供を純粋な使命としています。
厳しい目で事業者を選別し、本来のケアプラン(介護サービス計画)を行っていくのが特徴です。

また地域の福祉と医療を繋げる役割を持っているからこそ、在宅診療や救急病院などと強いネットワークを形成。ご利用者様に地域連携の大きなメリットを提供しております。

「介護サービスを利用したいが何から考えればよいのかわからない」という方の不安を取り除くため、ご利用者様と同じ目線でお話を伺うことを心がけています。

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