DMMオンラインクリニックのAGA治療の口コミは？利用者の評判と治療内容まとめ

オンラインでAGA治療をしようと思ったことがあれば、「DMMオンラインクリニック」という名前はご存知かと思います。

こちらでは、DMMオンラインクリニックのAGA治療についての口コミ評判を調査しご紹介します。

「オンライン診療って違法じゃないの？」「DMMオンラインのAGA治療費って安いけど本当に効くの？」「DMMオンラインのAGA治療薬って偽物じゃないの？」

そうお考えの方に読んでいただければ、実際のDMMオンラインクリニックがご理解いただけるかと思います。

この記事の監修者

原 征弘
株式会社ゼロメディカル 代表取締役

2005年設立の株式会社ゼロメディカルで、医療・介護・福祉領域における経営支援や医療情報メディア運営、WEBマーケティングを統括。医療機関や関連施設の課題解決を支えるとともに、Kenkotto／Diamell／デンタルマイクロスコープClinic などの自社メディアを通じて、正確で分かりやすい情報を届ける体制づくりに取り組んでいる。

本記事では、医療機関の経営支援と医療メディア運営で培った知見にもとづき、情報の客観性・表記の妥当性・最新性を確認しています（※個別の診断・治療方針の判断は医師が行います）。

DMMオンラインクリニックの口コミ・評判まとめ！実際に利用した人の評価は？

DMMオンラインクリニックを実際に利用した人の口コミをXから調査し、気になる以下の6つの項目に分けて紹介します。

項目部分のリンクから「実際の利用者の口コミ評価」にリンクしますので、実際の利用者の方がどんな口コミ評価をしているのかを是非ご確認ください。

1. 効果実感に関する口コミ・評判

1-1.効果実感に関する良い口コミ・評判

1-2.効果実感に関する悪い口コミ・評判

DMMオンラインクリニックのAGA治療効果に関する口コミは、実際のAGA治療の過程を毎日投稿している方がいて、その経過を見ることができるなど、公式サイトよりも参考になる症例が多くありました。

実際にAGA治療の経過を見せてもらえると、1日1日はそう変わらなくても、治療の積み重ねで大きな結果を生み出すことがわかるものとなっています。

なお、効果に関する悪い口コミというのはなかったのですが、読み方によっては「悪い口コミ」に見えるものを無理して掲載してみました。

副作用が出てしまったことを投稿している方が1人いました。この副作用はフィナステリドとミノキシジルの混合薬で出てしまったため治療を中断したというものでした。

ですが、治療を中断後、抜け毛が再開してしまったため、その後フィナステリドによる治療のみを再開しています。混合剤だと混ざった成分のどちらに反応して副作用が出ているか分からないので最初の治療には不向きかもしれません。

その他の悪い口コミは「副作用が心配」「効果が出てきたら注入治療までしたくなってしまった」という可愛らしいものもありました。

2. 費用に関する口コミ・評判

2-1. 費用に関する良い口コミ・評判

2-2. 費用に関する悪い口コミ・評判

費用に関する口コミは、治療費が安いと感じている方のものが多かったです。「キャンペーン価格で始められた」「定期配送で単月より値引きされた」「DMMポイントがもらえた」というものもありました。

DMMポイントはDMMグループのサービスの利用で貯まり、支払い時に利用できるポイントです。AGA治療で貯めて他のサービスで使ったりその反対も可能です。

費用に対する悪い口コミは「AGA治療が安いので効果があるのか心配」というものがありました。AGA治療薬は治療法が確立されているため、治療には同じ成分の治療薬が用いられます。

成分の濃度によっての効果の違いは出る場合はありますが、治療薬のメーカーが異なっても同じ成分の薬が使われているため効果に影響があるとは言えません。

3. 手軽さに関する口コミ・評判

3-1. 手軽さに関する良い口コミ・評判

3-2. 手軽さに関する悪い口コミ・評判

DMMオンラインクリニックの手軽さに関する口コミには「いつでもどこでも診察が受けられる」「診察翌日には治療薬が届いた」「診察翌日には1年分の治療薬が届く」などがありました。

これは、最近のオンラインクリニックであれば同じように手軽に使えます。

しかし、DMMオンラインクリニックでは、東京23区・大阪24区限定になりますが、診察当日15:30までに決済を行えば、治療薬の当日配送も可能です。急ぐ場合にはぜひ使いましょう。

なお、悪い口コミには「マスターカードが使えなかった」というものがありました。

DMMオンラインでは、クレジットカードは利用できることになっていますが、一部利用できない場合もあるので注意が必要です。

現金払いや代引き・後払いなどには対応していないため、クレジットカードが使えない場合にはDMMポイントかPayPayでの支払いが可能となります。

4. クリニックのサービスに関する口コミ・評判

4-1. クリニックのサービスに関する良い口コミ・評判

4-2. クリニックのサービスに関する悪い口コミ・評判

DMMオンラインクリニックのサービスに関する良い口コミ評判には、「国内で処方できる安心感」「運営会社が大手で安心できる」「処方変更でも継続利用で早割がきく」などがありました。

以前は、AGA治療薬を安く入手しようとすると個人輸入などを利用していた人が多買ったのですが、個人輸入薬は「偽薬」や「副作用時の対応」など多くの問題があります。（出典：厚生労働省：あやしい薬物ネット）

しかし、国内クリニックでの処方であれば副作用に対しても、処方したクリニックで対応をしてもらえるので安心感があります。

悪い口コミには「定期診断がない」「まとめ処方で副作用が出ても返品できない」「処方医に関する案内がない」などがありました。

確かに、DMMオンラインクリニックでは、定期診断は行っていませんが1回の診断で処方できる処方薬は1年までとなっていて、それ以降継続する場合には診察が必要となっています。また不安があればいつでも無料で相談ができますので有効に利用したいですね。

「まとめ処方で副作用が出ても返品できない」というのはその通りです。DMMオンラインクリニックには、「完全返金保証制度」がありますが対象は、「らくらく定期便1ヶ月ごとで決済された方」となります。

そのため、初めてのAGA治療の場合には最初に「らくらく定期便1ヶ月」で試し、副作用を確認した後でまとめ配送を選ぶことをおすすめします。

「処方医に関する案内がない」というのもその通りです。ただし、他のオンラインクリニックも同様のため「処方医」にこだわる方は、対面クリニックを選ぶことをおすすめします。

5. スタッフの対応に関する口コミ・評判

5-1. スタッフの対応に関する良い口コミ・評判

5-2. スタッフの対応に関する悪い口コミ・評判

DMMオンラインクリニックのスタッフの対応に関しては、「親切丁寧な対応」「親切丁寧な説明」など、対応自体に悪い口コミ評判は一つもありませんでした。

対応とは言えないのですが気になる口コミに「処方医が美容整形の医師だった」というものがありました。

AGA治療は、診療科でいえば皮膚科の領域です。美容系の医師の場合「美容整形科」「美容皮膚科」の学会に所属している医師も多く、「美容皮膚科」に関しても知見のある医師の診察であったと考えるのが自然でしょう。

DMMオンラインクリニックのAGA治療の基本情報・総評

DMMオンラインクリニックは、オンライン診療でAGA治療を提供している医療機関です。スマホやPCからビデオ通話で診察を受けられ、決済後は最短当日に治療薬が自宅へ配送されます（エリアによって配送日時が異なります）。

AGAオンライン診療の最大の魅力は「料金の安さ」。クーポンコードを活用すれば、フィナステリド内服が月額1,000円、フィナステリド＋ミノキシジルのセットが月額1,861円から始められます。

※12か月一括購入プランについて
予約時にクーポンコードを入力し適用
予防プランは総額12,000円
発毛ライトプラン（フィナステリドセット）は総額22,332円
1年分まとめての決済となります。（表示の「月額」は便宜上1年分の総額から1ヶ月を算出しています）
別途、配送料550円が必要となります。

※DMMオンラインクリニックのクーポンについては「DMMオンラインクリニックのAGA治療に関するQ&A」でも紹介していますので、よろしければご確認ください。

DMMオンラインクリニックの診察時間は24時間のため、仕事が忙しく通院の時間がない方でも必ず受診する時間が確保できます。

また、別料金が必要にはなりますが、東京23区・大阪24区へは診察当日に配送が可能となります。この地域への当日配送を希望する場合には、平日は15:30・土日祝は14:30までに決済を終わらせましょう。

実際の利用者の口コミ評価では費用に関する評価が高いため、コストを抑えて治療を始めたい方にとって、有力な選択肢と言えるでしょう。全額返金保証制度も整備されています。

DMMオンラインクリニックは「忙しい方」「治療薬の配送を急ぐ方」「費用を抑えてAGA治療をしたい方」にとって大きな味方になってくれるオンラインクリニックです。

DMMオンラインクリニックは偽物？と言われる理由と信頼性を徹底解説

DMMオンラインクリニックについて検索すると「偽物」「違法」というサジェストワードが自動で表示されることがあります。

これは「オンライン診療が怪しい」「DMMオンラインクリニックのAGA治療費用が安すぎる」ということから、「偽物ではないのか」「違法ではないのか」と思った多くの方がクリニック名と一緒に検索した結果です。

では、実際にここでは「偽物ではないのか」「違法ではないのか」という観点からDMMオンラインクリニックを見ていきましょう。

オンライン診療は違法？ ── DMMオンラインクリニックの仕組みと安全体制

オンライン診療は国が認め推奨している診療方法です。

オンライン診療は、コロナ禍により直接対面することなく治療ができることで、その有用性が認められ厚生労働省も推進している診療方法です。そのため、オンライン診療には以下のような厳しい要件が定められています。

DMMオンラインクリニックは、こうしたオンライン診療の要件を満たしたクリニックです。

DMMが持つITのノウハウを活かして、医療法人社団DMHが提供するオンライン診療サービス及びそれに伴う処方薬の配送まで、ワンストップで行うサービスとなります。

処方薬が安いのは偽物だから？ ── 価格設定とコスト削減の理由を解説

オンラインクリニックは、対面診療のクリニックに比べて費用が低く設定されているのが一般的です。もちろんこの低い価格設定の治療医は偽物ではありません。

偽物の薬などを処方すれば、クリニックの運営はできなくなることは明白です。

この価格設定は、オンラインクリニックは対面診療の病院のような設備投資や人件費を抑えて、全国に対応することができるからこその価格です。

もちろん、拠点を持たないことで、院内でしか行えない注入治療や検査などの提供はできませんが、内服薬や外用薬による治療は十分に行えます。

DMMオンラインクリニックで扱うAGA治療薬は偽物ではありません。

DMMオンラインクリニックのAGA治療の料金プランと費用について

こちらでは、DMMオンラインクリニックのAGA治療料金について見ていきましょう。

1. DMMオンラインクリニックで提供されているAGA診療の料金

DMMオンラインクリニックの治療プランはこちらのようになります。

購入方法には4種類あり、いずれも定期便となりますが1ヶ月ごとに治療薬が送付される方法のほか、3ヶ月ごと・6ヶ月ごと・12ヶ月ごとのまとめ処方もあります。

1ヶ月ごとに配送されるよりも12ヶ月分が1回に配送されてくる方が治療薬の費用も安くなり、さらに送料もこまめにかからないので、12ヶ月ごとの定期プランが一番お得なプランになります。

また、予防プランと発毛ライトプランは予約時にクーポンコードを申請しておくことで12ヶ月ごとの定期の1ヶ月単価が割引になります。

ただし、12ヶ月ごとの定期購入は全額返金保証の対象にはならないので、AGA治療が初めての場合にはまず1ヶ月ごとで試して副作用が出ないことを確認してから、次の購入で12ヶ月ごとの定期購入に変更することをおすすめします。

2. DMMオンラインクリニックと他院のAGA治療プランの料金比較

クリニック名	googleマップの 口コミ評価	特徴	料金	フィナス＋ミノキ	デュタス＋ミノキ	診察費	診療時間
1.DMMオンラインクリニック	4.6 / 5 ※提携院の評価	24時間診察可能 診察料無料 プライバシー配送 地域限定で当日配送可能 全額返金保証	▼料金 予防:1,000円/月〜 発毛:1,861円/月〜	3,722円/月〜 ※フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg	5,958円/月〜 ※デュタステリド0.5mg+ミノキシジル5mg	診察料：0円 配送料：550円	24時間
2.クリニックフォア	4.6 / 5 ※提携院(大手町院)の評価	処方があれば診察料無料 プライバシー配送 全額返金保証 都心を中心に対面治療院あり	▼料金 予防:1,049円/月〜 発毛:1,851円/月〜	5,361円/月〜 ※合剤（フィナステリド1mg+ミノキシジル2.5mg）	13,838円/月〜 ※デュタステリドZA0.5mg+ミノキシジル5mg	診察料：0円 配送料：550円	7:00〜24:00
3.湘南美容クリニック	5.0 / 5	診察料無料 全額返金保証 全国130院以上＋オンライン診療	▼料金 予防:1,800円/月〜 発毛:2,833円/月〜	2,833円/月〜 3ヶ月発毛実感コース （フィナステリド1.3mg+ミノキシジル2.5mg）	9,480円/月〜 ※デュタステリドZA0.5mg+ミノキシジル	診察料：0円 配送料：1,000円 ※1万円以上で送料無料	10:00〜22:45
4.AGAスキンクリニック	3.9 / 5 ※全院の平均	全国66院 ＋オンライン診療（院限定）	▼料金 予防:3,700円/月〜 発毛:16,800円/月〜	16,800円/月〜 ※フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg	18,200円/月〜 ※デュタステリド0.5mg+ミノキシジル5mg	診察料：0円 配送料：550円	10:00〜14:30 15:30～22:00
5.Oops HAIR	ー	治療薬パッケージがスタイリッシュ 全額返金保証	▼料金 予防:2,090円/月〜 発毛:2,900円/月〜	4,950円/月〜 ※フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg	6,528円/月〜 ※デュタステリド0.5mg+ミノキシジル5mg	診察料：0円 配送料：550円	9:00〜22:00
6.elife	3.1 / 5	診察料・送料無料 プライバシー配送 バイリンガル医師 全額返金保証	▼料金 予防:3,825円/月〜 発毛:6,175円/月〜	7,565円/月〜 ※フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg	6,715円/月〜 ※デュタステリドAV0.5mg+ミノキシジル5mg	診察料：0円 配送料：0円	7:00〜23:30
7.銀座総合美容クリニック	3.6 / 5 ※全院の平均	診察料無料 東京・大阪2院＋オンライン診療	▼料金 予防:1,000円/月〜 発毛:1,000円/月〜	9,700円/月〜 ※フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg	15,950円/月〜 ※デュタステリド0.5mg+ミノキシジル5mg	診察料：0円 配送料：0円	月〜土 11:00～20:00 日・祝 11:00～19:00 (休診日：水曜日）

DMMオンラインクリニックの優れている点は、なんといっても診察時間が24時間であることです。このため、どうしても忙しくてAGA治療ができなかった人でも治療を進めることができるようになります。

さらに、もしもAGA治療がができなかった、気に入った治療方法がなかったなどで処方がなくても、診察料は無料です。相談だけできるというのは魅力的です。

キャンペーンコードを利用すれば、治療薬の割引も適用されるため、最安値級の価格でAGA治療を行うことができます。

また、治療薬の入手を急ぐ場合には別途送料はかかりますが、東京23区・大阪24区であればオンライン診療当日に治療薬を入手することが可能です。

ただし、平日は15:30・土日祝は14:30までに決済を済ませる必要がありますので、当日配送を希望する場合にはできるだけ早めに診察を受けましょう。

DMMオンラインクリニックの支払いにはクレジットカード・PayPay決済のみしか使えません。

これらの決済方法が利用できない方はクレジットカードの他に、GMO後払い、代金引換（現金払い）、銀行振込等が利用可能な「クリニックフォア」をおすすめします。

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他のオンラインクリニックも、さまざまな特徴がありますので詳細については別ページにある「AGAにおすすめのクリニック紹介」のページでご確認ください。

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DMMオンラインクリニックの治療内容とその効果・副作用について

AGA治療において処方される主な治療薬は「フィナステリド」と「ミノキシジル」の2種類であり、DMMオンラインクリニックでもこの2剤を中心とした治療が行われています。

いずれも自由診療の対象であり、副作用やリスクが全くないわけではありません。ここでは、フィナステリドとミノキシジルそれぞれの特徴や注意点について詳しく解説します。

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1. フィナステリドの治療内容とその効果・副作用

※DMMオンラインクリニックでは「予防プラン」で海外製フィナステリド（1 mg）を処方しています。
※国内製のフィナステリドは先発品と後発品（どちらも1mg）の取り扱いがあります。

フィナステリドはAGA（男性型脱毛症）の進行抑制を目的とした薬で、日本国内でも医療用医薬品として正式に承認されています。

成分名そのものに知名度があり、オンライン診療で広く採用される代表的なAGA治療薬です。

「男性におけるAGAの進行遅延」に適応し、5αリダクターゼを阻害してDHT（ジヒドロテストステロン）の産生を抑制することで、抜け毛を誘発する毛周期を整えます。

添付文書上の主な副作用としては、性欲減退・勃起機能低下・精液量減少（頻度1 %未満）、肝機能異常・乳房圧痛（極めてまれ）などが報告されています。

先発品は「プロペシア®」（販売元：オルガノン株式会社）ですが、DMMオンラインクリニックでは海外製ジェネリックを予防プランに採用しつつ、国内先発品と富士化学製の国内後発品も取り扱っています。

日本皮膚科学会 AGA診療ガイドライン（2017年版）では、成人男性に対するフィナステリド内服を推奨度A（強く勧められる）に位置づけています。効果判定には半年〜1年程度の継続投与が推奨され、即効性を期待する薬ではない点に注意が必要です。

DMMオンラインクリニックではオンライン問診の段階で既往歴・併用薬を詳しく確認し、リスクが高い場合は処方を見合わせる／用量を調整するなど安全面を重視した対応を実施しています。

服用後に気になる症状が出た場合でも、チャットや再診で早期に医師へ相談でき、必要に応じて血液検査や専門医紹介を行う体制が整っているので、対面診療がなくても安心感があります。

国内のAGA治療でよく使わている薬です。
予防プランでは「フィナステリド」のみを処方
発毛プランでは「フィナステリド」と「ミノキシジル」がセットで処方されます

フィナステリド・プロペシアの情報出展元：
PMDA：プロペシア錠添付文書
日本皮膚科学会：男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン 2017 年版

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2.ミノキシジルの治療内容とその効果・副作用

ミノキシジルは世界的にAGA治療に用いられている成分です。血管を拡張する作用があるため、血流にのって運ばれる栄養を毛根まで届けやすくすることで発毛促進効果が期待されています。

DMMオンラインクリニックでは、発毛プランでミノキシジル5mgまたは10mgおよび、ミノキシジルローション15%を処方しています。用量が多いほど血流が促進され毛母細胞の活性が高まるため、髪の成長環境が整うとされています。

ただし、ミノキシジルの副作用として血圧を下げる作用があるため、めまい・動悸・心拍数の増加が生じる可能性があります。

これらの症状が現れた際には、まずは治療を中断し速やかに医師に相談することが大切です。

また、頭部だけでなく、手足や体幹などの体毛が濃くなるといった副作用も報告されていますので、美容的な観点から避けたい場合には、ミノキシジル外用薬に変更することで改善する場合もあります。

ミノキシジル内服薬の安全性についてはQ&Aの項目でも紹介しています。こちらも参考にしてみてください。

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DMMオンラインクリニックの治療実績を紹介

こちらでは、DMMオンラインクリニックの公式サイトで紹介している症例をご紹介します。

治療の成果には個人差がありますが、治療の際の参考になさってください。

症例1 40代後半男性

症例2 40代後半男性

DMMオンラインクリニックでAGA治療を行う場合のメリット・デメリット

こちらでは、DMMオンラインクリニックのメリットとデメリットを紹介します。。

1. DMMオンラインクリニックのメリット

DMMインラインクリニックはプラン料金の価格が抑えめなことに加えて、キャンペーンコードでさらに価格が割引になる上に、診察料は無料です。

診察時間は24時間のため、忙しくて通院できないという方でも必ずどこかで診察が受けられます。

治療薬は決済後発送されますが、一般的には当日発送最短翌日配達ですが、東京23区・大阪24区に限り当日配送も可能です。どうしてもAGA治療薬を急いで入手したいときにも利用しやすくなっています。

当日配送は平日15:30・土日祝14:30までに決済する必要がありますので、治療薬の入手を急ぐ場合には午前中など早めの時間に診察を受けるのがおすすめです。

DMMオンラインクリニックのデメリット

DMMオンラインクリニックは、オンライン診療のため対面診療の院はありません。そのため院内施術はできないため、AGA治療は内服薬と外用薬で行います。

治療薬は対面診療に比べて安く設定されていますが、配送料は1回550円がかかります。そのため、定期配送も1ヶ月ごとよりも12ヶ月ごとなどにする方が、AGA治療薬代の単価も安くなる上に送料も節約することができます。

DMMオンラインクリニックで治療を受けるまでの流れ

STEP

初診予約

公式サイトの「オンライン診療予約をする」ボタンを押してオンライン診療の予約画面に入ります。

まずは、下のボタンからDMMオンラインクリニックの公式サイトに移動してください。

DMMオンラインクリニック公式HPはこちら 

STEP

診療科と予約日時を選択する

診療予約のページが開いたら、「診療科」を選択して「クーポンコード」を使う場合にはクーポンコードを入力、不要な場合には削除してください。

この後、「初診」か「再診」かを選ぶと、予約日時が選択できる表が表示されますので、予約できる日時を線楽してください。

STEP

DMMアカウントログイン

ログイン画面が表示されますので、DMMアカウントにログインします。

アカウントを持っていない場合は無料登録を行い、本人確認や連絡先を登録してください。

STEP

予約内容の登録

診察予約の確認画面が表示されますので、選択した診療メニューと予約日時を確認し、問題がなければ予約を確定します。

STEP

診察を受ける

予約した日時になったらマイページの「診療開始」ボタンをクリックします。

ビデオツールが起動すると、最初に医師とオンラインでつながります。

基本的に頭皮を撮影することはありませんが、必要に応じて頭皮の写真を用意するなど、日頃の悩みをより正確に伝えましょう。

不安や悩みなど聞きたいことがある場合には、事前にメモしておいてきちんと聞くことをおすすめします。

希望する治療と医師からのおすすめで治療方針を決定し治療内容を決めます。

STEP

カウンセラーと処方プランの確認

治療内容が決まったら医師との診察は終了し、カウンセラーと、配送プランの確認を行います。配送は全て定期配送となりますが、単月・3ヶ月ごと・6ヶ月ごと・12ヶ月ごとになります。

初めてのAGA治療であれば完全返金保証のつく「単月」を選んで、まずは副作用が出ないかの確認をしましょう。

すでに、副作用の心配のない方は12ヶ月ごとの定期配送を選んでクーポンコードを適用するとお得になります。

このように、配送タイミングを決めてください。

STEP

支払いをして完了

請求が届いたら決済を行なってください。

クレジットカード・PayPay・DMMポイントで支払いが可能です。

配送方法や希望日時を選択していれば、薬が最短当日で届きます。（東京23区・大阪24区限定：平日15:30・土日祝：14:30までに決済した場合）

薬が届いた後でも、不安があればオンラインで医師に相談ができるので、困ったらすぐに相談し安全で効果的にに治療を進めましょう。

DMMオンラインクリニックのAGA治療に関するQ&A

DMMオンラインクリニックは違法ですか？

DMMオンラインクリニックは違法ではありません。DMMオンラインクリニックのAGA治療は、提携医療機関である医療法人社団DMHの医師による診療を前提とした合法的な医療行為です。厚生労働省認可のオンライン診療指針に基づいて運営されており、診療は全て有資格者である医師が行っています。

違法性が問われるのは、無診療で処方薬を販売する行為や、医療資格のない者が診療を行うケースです。しかし、DMMオンラインクリニックでは医療法人社団DMHと提携し、有資格の医師がビデオ通話を通じて適切な診療を行っており、薬の処方が適切かどうかの判断も医師が行います。

また、医療機関として必要な届出や認可も適切に取得しており、2021年12月のサービス開始以来、診療実績は150万件を突破しています。オンライン診療は厚生労働省によって認められた新しい医療提供方法であり、適切な手続きとガイドラインに基づいて運営されているため、安心して利用できます。

DMMオンラインクリニックに全額返金保証制度はありますか？

DMMオンラインクリニックには全額返金保証制度があります。

初診日から20日以内に申請し、再診時に患者と医師の双方が副作用により薬の服用を継続すべきでないと判断された場合に適用されます。男性AGAの全プランと単剤処方の定期便（らくらく定期便1ヶ月ごとプラン）が対象となります。

らくらく定期便の長期プラン（3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月）を利用している場合にも返金制度は利用可能ですが、未使用分の薬を返送する必要があり、パッケージに破損・変形が認められた場合は返金対象外となるので注意しましょう。

※キャンペーンクーポンを利用した場合は、全額返金保証の対象外となります。

以下、適用条件の詳細です。

全額返金保証制度の適用条件：
・初診日から2年以内にさかのぼって健康診断を受けていて、返金申請時に健康診断結果を提示できる方
・初診日から20日以内に本制度を申請された方
・制度申請後の再診時に、患者様と医師の双方が副作用によりお薬の服用を継続すべきではないと判断した場合
・再診から7日以内にお持ちのお薬を全てご返送いただけた方
・当院で初めてAGA治療を受けられる方
・男性AGAの定期便プランをご利用の方
※お一人様につき一度のみ適用可能です。
※初回決済時にかかったお薬代以外の配送料・各種支払手数料は、返金対象外となります。

引用元：DMMオンラインクリニック AGA治療より

DMMオンラインクリニックのAGA治療をやめたいとき（解約）はどうすればいいですか？

DMMオンラインクリニックのらくらく定期便を解約したい場合は、マイページから手続きが可能です。ログイン後、「定期配送」の該当項目の「詳細」ボタンを選択し、画面下部の「定期配送をキャンセル」から簡単に解約できます。定期配送に縛り回数はなく、違約金も一切発生しません。

注意点として、次回発送予定日の2営業日前までに手続きを完了する必要があります。期限を過ぎると次回分が自動で発送される場合があるため、解約を希望する場合は余裕をもって手続きを行うことが重要です。

もし操作に不安がある場合や、マイページでうまく手続きができない場合には、お問い合わせフォームから「定期配送申し込み」を選択して連絡することで対応してもらえます。解約手続き完了後は、画面に「キャンセルしました」の表示が確認できます。

DMMオンラインクリニックでは利用者が継続するかどうかを自由に選択できる柔軟な体制を整えており、電話での解約手続きは不要で、全てオンラインで完結できます。

DMMオンラインクリニックでは女性の薄毛（FAGA）も治療可能ですか？

DMMオンラインクリニックでは、女性の薄毛（FAGA）に対する治療にも対応しています。女性の薄毛は、男性型脱毛症（AGA）とは異なる特徴があるため、女性専用の治療プランが用意されています。

女性のホルモンバランスや体質に配慮した処方が行われ、FAGAに特化した内服薬やサプリメントなどが提供されています。血流不全やホルモンバランスの乱れ、出産後及び更年期障害によるホルモンバランスの変化などが原因となることが多い女性の薄毛に対して、医師が個別に症状をヒアリングし、適切な処方を行います。

治療は完全オンラインで完結するため、忙しい女性でも24時間365日いつでも気軽に相談・継続しやすい環境が整っています。FAGAの進行は早期の対応が鍵となるため、髪のツヤやコシがなくなってきた、毛髪が細くなってボリュームダウンしてきた、髪の分け目が気になるようになってきたなどの症状がある場合は早めの受診を検討するとよいでしょう。

なお、診療内容や使用される薬剤は個々の体質によって異なるため、事前にしっかりと相談したうえで治療を進めることが大切です。

DMMオンラインクリニックのAGA治療は保険適用されますか？

DMMオンラインクリニックで提供されているAGA治療は、自由診療のため健康保険の適用外です。これは、AGAが「美容医療」と判断されるためであり、公的保険の対象とはなりません。DMMオンラインクリニックに限らず、AGA治療は基本的に自由診療となり、保険適用はできません。

そのため、処方される薬の費用はすべて自己負担となります。ただし、DMMオンラインクリニックでは初診・再診の診察料は完全無料で、費用は薬代と配送料（全国一律550円）のみというシンプルで明朗な料金体系になっているため、他院と比較してもリーズナブルな価格設定となっています。

また、らくらく定期便を利用すれば単月購入よりもさらにお得になり、12ヶ月定期便では大幅な割引が適用されます。オンライン診療によって通院の手間が省けることから、トータルの費用負担は実店舗を持つクリニックと比べても抑えられます。

治療を検討する際は、事前に料金プランをしっかり確認し、自分の予算や治療方針に合った形で進めるようにしましょう。

海外製の薬は安全ですか？

DMMオンラインクリニックで処方される海外製の治療薬は、日本の第三者機関による成分検査を受けており、安全性が確認されています。海外製＝怪しい・偽物といったイメージを抱く方もいるかもしれませんが、海外製だからといって効果を得られないということは一切ありません。

DMMオンラインクリニックでは、信頼性の高い製薬メーカーと提携し、品質管理を徹底しています。処方される薬は有効成分・用量ともに日本国内で認可された医薬品と同等であり、適正な量の有効成分が含まれていることが第三者機関によって確認されています。

また、国内製と海外製の両方の治療薬を取り扱っているため、料金が高くても希望する場合は国内製の治療薬を選ぶこともできます。薬の安全性は医療機関としての信頼に直結する要素であり、DMMオンラインクリニックでは使用している薬剤の情報を開示し、丁寧な説明を行っています。

もし薬に対して不安がある場合は、診療時に遠慮せず相談することで、より安心して治療を継続することができます。また、万が一薬が体に合わない場合には、全額返金保証制度も利用可能です。

ミノキシジルの内服薬は使っても大丈夫ですか？

ミノキシジルの内服薬をAGA治療薬として使用するのは、日本国内では承認されていません。日本皮膚科学会ガイドライン「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン 2017年版」でも、ミノキシジルの内服の推奨度は「D」とされており、推奨しない旨が記載されています。

しかし、ミノキシジル内服薬の安全性に関する海外論文では、以下のような報告があります。

論文要約

参考：Safety of low-dose oral minoxidil for hair loss: A multicenter study of 1404 patients
日本語訳：低用量経口ミノキシジルによる脱毛症治療の安全性：1,404例を対象とした多施設共同研究
内容：

• 循環器系などの副作用で治療を中止したのは全体の1.2%（29例）にとどまり、重篤な（生命を脅かす）有害事象は報告されなかった。
• 低用量経口ミノキシジルは、外用剤では効果が不十分な患者を含む幅広い脱毛症に対して安全性が高い補助療法となり得る。
• ただし後ろ向き研究かつ対照群を欠くため、用量依存性や長期的安全性を確定するには前向き無作為化試験が必要である。

DMMオンラインクリニックでは、医師の診察のもと患者の状態を確認し、薬を使用しても問題ないかを慎重に判断してから処方されます。副作用が不安な方は診療時に医師に相談してみてください。また、万が一副作用が生じた場合には全額返金保証制度も利用可能です。

DMMオンラインクリニックのAGA治療の価格を見ると、AGA治療費用はもっと高額なのですが。

DMMオンラインクリニックではクーポンコードで割引になるキャンペーンを実施しています。

対象プランは「予防プラン」と「発毛ライトプラン」で、どちらもフィナステリドを含んだプランになります。それぞれの適用条件は以下のようになります。

クーポンコードキャンペーン概要条件

• 予防プラン：1,000円/月〜
  • 処方内容：フィナステリド1mg
  • クーポンコード：「docfina」
  • 適用：らくらく定期便（12ヶ月ごと）利用時
  • 支払い：12,000円＋送料：550円の一括支払
  • 13ヶ月目以降同じプランの処方は：2,097円/月〜
    
• 発毛ライトプラン：1,861円/月〜
  • 処方内容：フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg
  • クーポンコード：「docaga」
  • 適用：らくらく定期便（12ヶ月ごと）利用時
  • 支払い：22,332円＋送料：550円の一括支払
  • 13ヶ月目以降同じプランの処方は：3,722円/月〜

1回のオンライン診療で12ヶ月分を一括で処方されるプランになるため、12ヶ月分の支払いを一括で行います。

AGA治療を継続される場合には、治療薬が無くなる前にオンライン診療を受けて次のプランを決めてください。

なお、DMMオンラインクリニックではAGA治療以外でもクーポンコードキャンペーンを実施しています。「DMMのクーポンコードキャンペーン」については別ページにまとまっていますので、こちらも参考になさってください。

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DMMオンラインクリニックの口コミ評価：まとめ

DMMオンラインクリニックにはほとんど、悪い口コミは見当たりませんでした。

診察時間が24時間、通常最短で翌日配送が低価格で利用できるため、AGA治療薬で気軽に診察が受けられるという好意的な反応が多かったです。

診察時間が24時間
平日：15:30・土日祝：14:30までに決済すれば当日配送可能（東京23区・大阪24区限定：別途送料加算）

東京23区・大阪24区と地域は限られますが、Uber Eats網を利用した当日配送にも対応している点も必見です。

また、AGA治療費に関しても、価格が抑えられている印象が大きく、キャンペーンコードを利用すればさらに割引になるというお得感も感じられます。

スタッフの対応に対しても親切」「丁寧」という言葉が並び、運営母体が大手であることも安心感につながるようでした。

ひとつ気になる悪い口コミとしては「マスタカードが使えなかった」というものがありました。通常マスターカードは使えるはずですが、中には使えない場合もあるようです。

DMMオンラインクリニックの支払方法は
クレジットカード・PayPay・DMMポイントのみ

ただし、クレジットカードが使えなかったという口コミは1つのみだったので、クレジットカードが複数あるようであれば、代替えのカードも用意しておくと良いでしょう。

治療薬代や診察料・送料（配送タイミング）などさまざまな方向から、費用負担を軽減する仕組みが用意されているのも魅力的です。