SEOはオワコン！？SEOの今後や効果的な対策など解説！

「SEOってオワコン？」
「SEOは今後どうなっていくの？」

なかなか効果がでなかったり、アルゴリズムなど変化が激しかったり、SEOは大変ですよね。

本記事では、SEOはオワコンといわれる理由、SEOの今後や効果的な対策などお伝えします。
ぜひ、今後のSEO、集患にお役立てください。

SEO対策は意味がないと言われる理由

SEO対策は意味がないと言われる理由はいくつか考えられます。
本項目では、SEO対策は意味がないと言われる理由をご説明します。

やり方次第では効果がでない

SEO対策は、正しい方法で行わないと効果が出ないことがあります。

例えば、キーワードを無理やり詰め込んだり、質の低いバックリンクを大量に獲得したりするような手法は、むしろ検索エンジンからペナルティを受ける可能性があります。

医療機関としては、ユーザーにとって有益で信頼性の高いコンテンツを提供することが重要です。

そのためには、患者の声に耳を傾け、専門家の監修を受けるなど、コンテンツの質を高める努力が必要不可欠です。

アクセスを集めることができてもコンバージョンに結びつかない

SEO対策によってアクセス数を増やすことができても、それがコンバージョン（予約や問い合わせなど）に結びつかなければ意味がありません。

医療機関の場合、ウェブサイトに訪れた患者が必要な情報を見つけられず、結局は他の病院に行ってしまうようでは、SEO対策の効果は限定的です。

アクセス数を増やすだけでなく、ユーザーの行動を分析し、ニーズに合ったコンテンツや導線を整備することが大切です。

例えば、よくある質問をまとめたページを作成したり、予約フォームへの導線を最適化したりするなど、コンバージョンを意識した施策が必要でしょう。

競合の状況次第では、純粋なSEO対策に限界がある

医療業界は競合が激しく、同じキーワードを狙っている医療機関が多数存在します。
そのため、純粋なSEO対策だけでは上位表示が難しいケースもあります。

特に、大手の医療機関やポータルサイトなどは、膨大な予算と人員を投入してSEO対策を行っているため、中小の医療機関が太刀打ちするのは容易ではありません。

そこで重要になるのが、ローカルSEOやコンテンツマーケティングなど、競合と差別化できる施策です。

例えば、地域に密着した情報を発信したり、患者の悩みに寄り添ったコンテンツを制作したりすることで、競合とは違う角度からアプローチすることができます。

短期的な成果が見込めない

SEO対策は、一朝一夕に効果が現れるものではありません。
コンテンツの質を高め、信頼性のあるバックリンクを獲得するには、時間と労力が必要です。

特に医療の分野では、専門的な知識が求められるため、簡単にコンテンツを量産することはできません。

また、検索エンジンのアルゴリズムは常に変化しているため、SEO対策の効果を予測するのも難しくなっています。

例えば、これまではキーワードを中心とした対策が有効でしたが、最近ではユーザー体験や情報の信頼性がより重視されるようになりました。

こうした変化に柔軟に対応しながら、長期的な視点でSEO対策に取り組む必要があります。

検索エンジンに対する需要が減っているから

スマートフォンの普及により、人々の情報収集の方法は大きく変化しました。

特に若い世代を中心に、検索エンジンを使わずにSNSやアプリから直接情報を入手するケースが増えています。

また、音声検索の普及により、キーワードベースのSEO対策の重要性が低下しつつあります。

医療機関としては、こうした変化を踏まえて、SEO対策以外の集客方法にも目を向ける必要があります。

例えば、SNSを活用して患者とのコミュニケーションを図ったり、オンライン予約システムを導入したりするなど、多角的なアプローチが求められます。

ただし、SEO対策が完全に意味を失ったわけではありません。

検索エンジンは今でも多くの人々が情報収集に使っているツールであり、特に医療関連の情報を探す際には重要な役割を果たしています。

問題は、従来のようなキーワード中心の対策では、もはや十分な効果が得られないということです。

これからのSEO対策は、AIの発展を見据えながら、ユーザーファーストの視点を持つことが不可欠です。

SEO対策がオワコンと言われる理由

本項目では、SEO対策がオワコンと言われる理由についてご説明します。

検索はプロモーションなど恣意的な情報ばかりという印象を抱くユーザーが増えているから

近年、検索結果上位に表示されるページの多くが、企業のプロモーションや広告主の意図に沿った情報ばかりだと感じるユーザーが増えています。

医療分野でも、特定の治療法や薬剤を過剰に推奨するようなコンテンツが目立つようになり、検索エンジンへの信頼が揺らぎつつあります。

こうした状況下では、単にSEOテクニックを駆使するだけでは、ユーザーから信頼される情報源とは言えません。

医療機関としては、患者にとって真に有益な情報を提供し、専門家としての信頼を獲得することが重要です。

ゼロクリックサーチが増加しているから

ゼロクリックサーチとは、ユーザーが検索結果ページ上で求める情報を得られ、実際のウェブサイトをクリックせずに検索を終えてしまうことを指します。

Googleは、検索結果ページ上に医療情報のスニペットや関連する質問とその回答を表示するようになりました。

これにより、ユーザーは検索結果ページ上で簡単に情報を得られるようになったため、わざわざ個別のウェブサイトを訪問する必要性が低下しています。

つまり、SEO対策で上位表示を獲得しても、クリック数が伸びないケースが増えているのです。

医療機関は、ゼロクリックサーチの増加を見据え、スニペットで表示されやすい簡潔でわかりやすい情報の提供に努めるべきでしょう。

生成AIが台頭しているから

ChatGPTに代表される生成AIの登場により、検索エンジンの在り方が大きく変わろうとしています。

生成AIは、膨大なデータを分析し、ユーザーの質問に対して最適な回答を生成することができます。

将来的には、検索エンジンが生成AIを活用し、ユーザーの質問に直接答えるようになる可能性があります。

その際、個別のウェブサイトのSEO対策は重要性を失い、生成AIが信頼できる情報源として選択したコンテンツが優先的に参照されるようになるでしょう。

医療機関は、生成AIに選ばれるような質の高いコンテンツを提供することが求められます。

具体的には、最新の研究結果や治療ガイドラインなどの信頼性の高い情報を、わかりやすく体系立てて発信していく必要があります。

SEO対策によって得られる効果

本項目では、SEO対策によって得られる効果についてご説明します。

今すぐ客はもちろん、潜在顧客へのアプローチもできる

SEO対策の最大の効果は、検索エンジンを通じて、今すぐ医療サービスを必要としている患者だけでなく、将来的に必要になる可能性のある潜在的な患者にもアプローチできることです。

適切なキーワードを選定し、質の高いコンテンツを提供することで、検索結果上位に表示され、多くの人々の目に留まります。

例えば、「膝の痛み 治療法」というキーワードで上位表示されれば、現在膝の痛みに悩んでいる患者だけでなく、将来的に膝の痛みを経験する可能性のある人々にもリーチできます。

また、複数回ウェブサイトに訪問してもらうことで、患者とのラポール（良好な関係）の構築も期待できます。

こうして、SEO対策は今すぐの集客と長期的な潜在顧客の獲得の両方に効果を発揮します。

知名度や信頼性などの向上が期待できる

SEO対策により検索結果上位に表示されることは、医療機関の知名度や信頼性の向上にも大きく貢献します。

一般的に、検索エンジンの上位に表示されるウェブサイトは、信頼できる情報源として認識されています。

特に医療分野では、情報の信頼性が重要視されるため、SEO対策を通じて上位表示されることは、患者の信頼獲得に直結します。

また、多くの人々に医療機関の名前や提供するサービスを認知してもらうことで、ブランド力の向上にもつながります。

知名度と信頼性の高まりは、新規患者の獲得や他医療機関からの紹介増加など、様々な正の効果をもたらすでしょう。

ウェブサイトが資産化し、半永久的に集客ができる

SEO対策の効果は長期的に持続するため、一度上位表示されたウェブサイトは、継続的に訪問者を獲得することができます。

つまり、SEO対策によってウェブサイトが資産化され、半永久的に集客が可能になるのです。

例えば、「糖尿病 予防法」というキーワードで上位表示されたコンテンツは、その情報を必要とする人々からの安定したトラフィックを長期間にわたって獲得し続けられます。

これは、広告費を継続的に投入しなくても、自然検索からの集客が見込めることを意味します。

一方、広告は手を止めてしまえば、その効果も失われてしまいます。

医療機関にとって、SEO対策は長期的な集客手段として非常に効果的であり、ウェブサイトを価値ある資産に変えてくれる強力なツールといえるでしょう。

結論「SEO対策はオワコンではなく、AIなど時代の変化にあわせた対応が必要になる」

SEO対策は、ウェブサイトやコンテンツをユーザーに見つけてもらうための基本的な手段であり、今でも検索エンジンを通じてトラフィックを獲得するために有効です。

特に、患者が自分のニーズに合った医療情報を探す際、検索エンジンは重要な役割を果たしています。

例えば、「近くの内科クリニック」を探す患者にとって、SEO対策が適切に行われたクリニックのサイトが上位に表示されることは、選択肢に入る大きなきっかけになります。

このように、SEOの基本的な価値は引き続き有効であるといえます。

しかし、GoogleのSGE（Search Generative Experience）をはじめとするAI技術の登場により、検索結果における情報の提供方法は変化しつつあります。

これに適応するためには、SEO対策も進化する必要があります。

単なるキーワード最適化から、質の高いコンテンツ作成やユーザーエクスペリエンスの向上にシフトしていくことが求められます。

例えば、「糖尿病治療の最新情報」を提供する際、AIが信頼性のある情報源として認識できるよう、最新の研究データや臨床経験に基づいた深いコンテンツを作成することが重要です。

また、AIは検索結果の質を高めるため、信頼性の低いコンテンツや重複した内容を排除する傾向にあります。

これに対応するには、SEO対策としてコンテンツの質を高め、ユーザーに本当に価値のある情報を提供することが不可欠です。

例えば、「インプラント治療の成功事例」を紹介する際、具体的な患者の体験や術後のケアに関する詳細な情報を盛り込むことで、AIによる評価が高まり、検索結果の上位に表示されやすくなります。

さらに、ユーザーが求める情報に迅速かつ的確にアクセスできるようにすることも、SEO対策の一環として重要です。

ページの読み込み速度、モバイルフレンドリーなデザイン、分かりやすいナビゲーションなど、ユーザーエクスペリエンス（UX）の最適化に取り組むことで、AIが評価するSEOの効果がさらに高まります。

以上のように、SEO対策はオワコンではなく、AIの台頭や検索エンジンの進化に対応する形で進化していく必要があります。

従来の手法だけでは不十分であり、質の高いコンテンツ作成、ユーザーエクスペリエンスの最適化、そして時代に合った戦略の採用が重要です。

SEO対策は依然として強力なツールであり、適切な対応を行うことで、医療業界でも効果的に活用することが可能です。

SGEとは？

本項目では、SGEとはなにかについて、詳しくご説明します。

SGEの機能

SGE（Search Generative Experience）は、Googleが提供する革新的な検索機能です。
AIの力を活用し、検索結果に直接的な回答を表示することが特徴です。

例えば、ある病気の症例や治療法について尋ねると、SGEは関連情報を要約し、コンパクトな形で提示します。

これにより、ユーザーは効率的に情報を得ることができます。
さらにSGEには、会話モードという機能もあります。

これは、最初の検索をきっかけに、AIがユーザーに追加の質問を促すものです。
会話を通じて、より深く広範な情報にアクセスできるようになっています。

まるで人間の専門家と対話しているかのような、インタラクティブな検索体験を実現しているのです。

また、情報の引用元として、いくつかのウェブサイトが表示されることも特徴です。

SGEとBardとの関係

SGEとBardは、ともにGoogleのAIによる回答を提供するサービスですが、いくつかの違いがあります。

SGEは検索結果に組み込まれた機能であるのに対し、Bardは検索エンジンから独立したAIチャットボットです。

また、使用されている技術にも違いがあります。
Bardには「PaLM 2」と「MUM」が、SGEには「PaLM 2」が用いられています。

「PaLM 2」は「LaMDA」や「PaLM」よりも優れた最先端の大規模言語モデル（LLM）であるとGoogleは述べています。

機能面では、Bardはアイデア作成などに強みがあるのに対し、SGEは検索結果の生成に特化しています。

このように、両サービスは似ているようでも、その位置づけや特徴には違いがあるのです。

SGEとBingとの違い

SGEとBingは、AIを活用した検索結果の提供方法に違いがあります。

Bingは従来の検索にAI機能を追加する一方、SGEは検索とAI機能を融合させるアプローチをとっています。

単純なキーワード検索では、両者ともAIによる結果が表示されない場合があります。
AIによる文章での回答を期待するなら、会話や質問形式での検索が有効です。

AIが生成した検索結果は、単純な検索であればユーザーを満足させる可能性が高いですが、ハルシネーションの問題は完全には解決されていません。

そのため、ユーザーは回答内容を自分で確認する必要があります。

米国版SGEと日本版SGEの違い

現在、SGEの提供状況は国によって異なります。
米国版ではすでに幅広い機能が利用可能ですが、日本版はまだ試験運用の段階にあると言えます。

米国のユーザーは、画像生成機能なども提供されており、視覚的にも充実した検索結果を得られるようになっています。

一方、日本版SGEは現時点で「生成AIによる回答の作成」に限定されています。
これは、ユーザーの検索クエリに対して、AIが自動的に要約や説明を生成する機能です。

米国版のような多彩なオプションはまだ提供されていませんが、将来的には追加される可能性があります。

日本でのSGEは試験的な運用であるため、機能面での制約はあるものの、AIによる回答生成というコア機能は利用可能です。

今後のアップデートにより、より豊かな検索体験が実現されることが期待されます。

SGEとGoogle広告の表示

従来通り、検索結果の最上部は広告枠として活用されています。
広告が有料であることを鑑みると、今後もその状況が続く可能性が高いと言えるでしょう。

ただし、広告の直下にあるSGEの回答にユーザーが満足してしまえば、わざわざ広告をクリックする必要がなくなるかもしれません。

つまり、検索広告のクリック率に影響を与える可能性があります。
SGEと広告の共存は、まだ過渡期にあると言えます。

今後、ユーザーの反応や行動パターンを分析しながら、最適なSGE表示、広告表示の在り方が模索されていくでしょう。

AI時代のSEO

本項目では、AI時代のSEOについて、「ChatGPTなどのAIがSEOに与える影響」「SGE」「2024年以降もSEOで勝ち続けるためのAI時代のSEO戦略」「AIでは満たせないニーズ」の順に解説していきます。

ChatGPTなどのAIがSEOに与える影響

ChatGPTに代表されるAIは、自然言語処理の分野で大きな進歩を遂げ、検索エンジンの動作にも大きな影響を与えています。

AIは検索クエリに対して、より人間に近い理解力を示し、関連性の高い回答を生成します。

これにより、単なるキーワードの一致だけでは上位表示が難しくなり、コンテンツの質や関連性がより重要になってきています。

また、AIは膨大なデータを解析し、ユーザーにとって最も有益で信頼できるコンテンツを判断します。

そのため、オリジナリティ、情報の深さ、関連性、ユーザーエクスペリエンスなどを総合的に評価し、質の高いコンテンツを優先的に表示するようになりました。

例えば、医療機関が提供する「糖尿病の管理における最新ガイドライン」のようなコンテンツは、引用データの質や更新日、執筆者の専門知識などがAIによって評価され、信頼性が高いと判断されれば上位表示される可能性が高まります。

AI時代のSEO戦略①：AIとSEOの融合

2024年以降も医療機関がSEOで成功するためには、AIとSEOを効果的に融合させる必要があります。

これはつまり、AIが重視する要素を理解し、それに適応したSEO戦略を立てることを意味します。

具体的には、コンテンツの質と関連性を最優先に考え、ユーザーの検索意図に沿った情報を提供することが求められます。

例えば、「関節リウマチの治療法」というキーワードに対して、単に治療法の一覧を掲載するだけでなく、各治療法の特徴、適応症、副作用などを詳細に説明することで、AIによる評価が高まります。

また、AIはユーザーエクスペリエンス（UX）も重視するため、サイトの速度、モバイル対応、ナビゲーションの使いやすさなどにも注力する必要があります。

医療機関のウェブサイトが、患者にとって使いやすく、求める情報にアクセスしやすい設計になっていることが、SEOでの成功につながります。

AI時代のSEO戦略②：音声検索とSEO

AIの進化に伴い、音声検索の利用が急速に拡大しています。
2024年以降のSEO戦略では、音声検索に最適化されたコンテンツの作成が欠かせません。

音声検索では、ユーザーが自然な口語表現で質問することが多いため、「どこで」「いつ」「なぜ」「どのように」といった疑問詞を意識したコンテンツ設計が有効です。

例えば、「インフルエンザの予防接種はいつ受けるべき？」という質問に対して、適切な時期、理由、接種の流れなどを会話調で説明することで、音声検索でのヒット率が上がります。

また、ローカルSEOとの連携も重要です。「近くの皮膚科クリニック」のような地域性のある検索では、クリニックの住所、営業時間、アクセス方法などの情報を正確に提供し、音声検索でも上位表示を狙う必要があります。

AI時代のSEO戦略③：動画とSEO

2020年から通常の動画、2023年からはショート動画の検索結果画面への表示が本格化し、ユーザーは検索を通じて視覚的にわかりやすい情報にアクセスしやすくなりました。

こうした状況下で、医療関連のウェブサイトを運営する上でも動画SEO対策の検討余地があります。

動画のタイトルや説明文にキーワードを適切に配置し、関連リンクを設定することなどが、視聴数やクリック率の向上につながるでしょう。

また、動画の視聴維持率やクリック率も検索エンジンの評価対象とされているため、短くても内容の濃い、有益な情報を含む動画が好まれる傾向にあります。

魅力的なサムネイル画像も視聴者の興味を引く重要な要素です。

動画は視覚的かつ直感的な理解を促すことができるため、テキストと併用することでユーザーにとってより価値の高い情報提供が可能となります。

結果、動画とテキストコンテンツの連携がますます重要になってきています。

AI時代のSEO戦略④：E-E-A-TとSEO

Googleは、コンテンツの品質評価の指標として、E-E-A-T（Experience＝経験・Expertise＝専門性・Authoritativeness＝権威性・Trust＝信頼）を導入しています。

2024年以降のSEO戦略では、E-E-A-Tを意識したコンテンツ作成が不可欠です。
まずは、Experienceつまり経験が含まれていることが重要です。

経験とは、独自の経験、固有の経験のことを指し、他者の情報の焼き直しではなく、独自性が多分に含まれることが求められます。

また、特に医療分野では、Expertiseつまり専門性が重視されます。

コンテンツが医療専門家による監修を受けていることを明示したり、引用する情報源の信頼性を確保したりすることで、AIがコンテンツの専門性を高く評価します。

Authoritativenessは、当該分野での権威性を示します。

医療機関が持つ実績、受賞歴、メディア掲載実績などを積極的にアピールすることで、権威性をアピールし、SEOでの評価を高められます。

Trustは、信頼を表します。

医療機関のウェブサイトでは、プライバシーポリシーや利用規約を明示し、患者情報の取り扱いに関する姿勢を示すことが重要です。

また、コンテンツの中立性や公平性を保ち、誇大広告や不確かな情報を避けることも、信頼性の向上につながります。

AIでは満たせないニーズ①：「SEOはオワコン」といわれている今行うべきこと

「SEOはもう古い手法だ」「AIの登場でSEOは不要になる」といった意見を耳にすることがあるかもしれません。

しかし、SEOは決してオワコンではありません。
AIの登場によって、SEOの在り方は変化していますが、その重要性は失われていないのです。

医療機関がSEOで成功するためには、AIの特性を理解し、それに適応したSEO戦略を立てることが肝要です。

具体的には、コンテンツの質と関連性を重視し、ユーザーの検索意図に沿った情報提供に注力する必要があります。

また、AIはユーザーエクスペリエンス（UX）も評価するため、サイトの速度、モバイル対応、使いやすさなどにも配慮が必要です。

AIでは満たせないニーズ②：良質なコンテンツを提供する

AIは膨大なデータから情報を引き出し、関連性の高い回答を生成することができます。
しかし、AIには人間のような専門性や経験に基づく洞察力はありません。

特に医療の分野では、良質なコンテンツを提供するには、医療従事者の専門知識が欠かせません。

例えば、「乳がんの治療法」というテーマで情報を発信する場合、AIは様々な治療法に関する一般的な情報を提示することはできるでしょう。

しかし、実際の治療選択には、患者の状態、がんの種類や進行度、年齢、合併症の有無など、様々な要因を考慮する必要があります。

こうした意思決定には、医師の専門的な判断が不可欠なのです。
また、医療情報には、信頼性と正確性が求められます。

AIが生成する情報は、元となるデータの質に大きく依存します。
誤った情報や古いデータに基づく回答では、患者に適切な情報を提供できません。

医療従事者が自らの知識と経験を活かして情報を吟味し、信頼できるコンテンツを発信し続けることが重要です。

AIでは満たせないニーズ➂：SEO+SEO以外のプロモーションと複合的な対策を講じる

AIの時代においても、SEOは重要なマーケティング手法ですが、SEOだけですべてのニーズを満たすことはできません。

医療機関には、SEOと、SEO以外のプロモーション施策を組み合わせた複合的なアプローチが求められます。

例えば、SNSでの情報発信や患者コミュニティの運営、オンラインセミナーの開催などは、SEOとは異なる角度から患者との接点を築くための有効な手段です。

また、オフラインでの取り組み、例えば地域の健康イベントへの参加や、医療関係者向けの勉強会の主催なども、ブランド認知度の向上や信頼性の構築に役立ちます。

SEOは、こうしたSEO以外の施策と連携することで、より大きな効果を発揮します。

例えば、SNSで発信した情報がSEOの効果を高めたり、オフラインイベントの報告記事がSEOにおけるコンテンツの充実につながったりするのです。

医療機関には、SEOを中核としつつ、多様なチャネルを活用した複合的なマーケティング戦略を立てていただきたいと思います。

AIの時代だからこそ、SEOとSEO以外の施策を有機的に結びつけ、患者に寄り添った情報発信を続けることが大切です。

まとめ

SEO対策は、医療機関にとって今なお重要な役割を果たしていますが、その在り方はAIの登場によって大きく変化しつつあります。

ChatGPTに代表されるAIは、自然言語処理の分野で飛躍的な進歩を遂げ、検索エンジンの動作にも影響を与えています。

単なるキーワードの一致だけでは上位表示が難しくなり、コンテンツの質や関連性がより重視されるようになりました。

では、2024年以降もSEOで成功を収めるためには、どのような戦略が必要でしょうか。
まず重要なのは、AIとSEOの融合です。

AIが重視する要素、例えばコンテンツの質、ユーザーエクスペリエンス、E-E-A-T（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust）などを理解し、それに適応したSEO施策を講じることが求められます。

また、音声検索の拡大にも対応する必要があります。自然な口語表現での質問に答えられるよう、疑問詞を意識したコンテンツ設計や、ローカルSEOとの連携が鍵となります。

しかし、AIの時代においても、SEOだけですべてのニーズを満たすことはできません。
良質なコンテンツを提供するには、医療従事者の専門知識が欠かせません。

AIは膨大なデータから情報を引き出せますが、患者一人ひとりに合わせた意思決定には、医師の専門的な判断が不可欠なのです。

加えて、SNSでの情報発信やオフラインイベントの開催など、SEO以外のプロモーション施策との複合的なアプローチも重要です。

多様なチャネルを活用し、患者に寄り添った情報発信を続けることが、AIの時代を勝ち抜くためのカギとなるでしょう。

医療機関の皆様には、このようなAI時代のSEO戦略を取り入れていただきたいと思います。

弊社では、顧客対応を自動化するチャットボットの提供など、AI時代に合わせた対応を行っております。

ウェブ制作や運用、SEOなど集患や人材獲得でお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせを心よりお待ちしております。