TikTok集客7つのコツやマーケティング戦略など徹底解説！

「TikTokで集客ってできるの？」
「TikTok集客のコツを知りたい」

最近よく耳にするTikTok。
うまく集客に活用できたら嬉しいですよね。

本記事では、TikTok集客の7つのコツやマーケティング戦略、TikTokのメリット・デメリットなど徹底解説します。

ぜひご一読いただき、貴院のTikTok活用にお役立てください。

TikTokとは

TikTokは、スマートフォン向けの短尺動画共有プラットフォームであり、SNSの一種です。

ユーザーは、主に15秒から3分程度の短い動画を作成し、音楽やエフェクトを付けて投稿することができます。

TikTokの特徴は、誰でも手軽にクリエイティブな動画を作成・視聴・共有できる点にあります。

TikTokは、主にエンターテインメント系の動画が多く投稿されており、歌や踊りを披露する動画、化粧のテクニックを紹介する動画、オススメ商品を紹介する動画などが人気を集めています。

また、TikTokではYouTubeと異なり、動画の内容自体の面白さや価値が評価されるため、フォロワー数が少なくても質の高い動画であれば多くの人に拡散されるチャンスがあります。

TikTokは、2024年現在、国内のアクティブユーザー数が約1,700万人に達しており、世界中でショートムービーの投稿やライブ配信のプラットフォームとして活用されています。

ダンス、歌、旅行、料理、DIYチュートリアルなど、様々なジャンルの動画が投稿されており、自身で投稿せずに視聴するだけの使い方も可能です。

利用者層

TikTokの利用者層は、当初10代から20代の若年層を中心に人気が高く、音楽やファッションなどのトレンド発信の場としても活用されていました。

しかし、2023年の調査によると、TikTok利用者の平均年齢は約36歳に変化しており、30代から40代にも浸透していることがわかりました。

現在では、若年層から現役世代まで幅広い世代にリーチできるプラットフォームに成長しています。

男女比では、女性が約53％、男性が約47％と、若干女性の利用者が多い傾向にあります。

また、主婦層にもTikTokは人気で、25歳から44歳の女性ユーザーの約4人に1人が主婦であるという調査結果もあります。

総務省の令和4年度の調査では、TikTokの全年代での利用率は約28％であり、10代では約66％、20代では約48％と、若年層での利用率が特に高いことが明らかになっています。

しかし、もはや若年層だけでなく、他の世代でもTikTokの利用が広がっていることがわかります。

出典：令和４年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書

TikTokの特徴

TikTokの主な特徴としては、まず短尺動画の力が挙げられます。
短時間で視覚的に魅力的な動画を通じて、簡潔にメッセージを伝えることができるのです。

次に、TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの興味や閲覧履歴に基づいてパーソナライズされた動画を表示する点が特徴的です。

これにより、特定のフォロワー数がなくても、質の高い動画が多くの人に届きやすくなっています。

また、TikTokには豊富な音楽ライブラリやエフェクトツールが搭載されており、動画作成の幅が広がります。

さらに、TikTokは50以上の言語に対応しているため、グローバルに利用しやすいのも特徴の一つです。

集客やマーケティングにおけるTikTokの強み・メリット

本項目では、集客やマーケティングにおけるTikTokの強み・メリットについて詳しくお伝えします。

拡散力が高い

TikTokの「For You」ページは、視聴履歴や興味に基づいてユーザーに動画を推薦する仕組みになっているため、フォロワー数が少ないアカウントでも、価値ある動画が多くの人に届く可能性があります。

例えば、「AEDの使い方」や「心肺蘇生法（CPR）」の簡単なデモ動画を投稿することで、視覚的に理解しやすい内容が評価され、多くのシェアが生まれるかもしれません。

さらに、TikTokで話題になった健康情報動画は、InstagramやX（旧Twitter）などでも再利用可能です。

心臓マッサージの正しい方法をTikTokで配信後、InstagramリールやFacebook投稿に転用して幅広い層に伝えることができます。

トレンドの移り変わりが早い

TikTokのトレンドは非常に速いサイクルで変化し、数日から1週間程度で新たな流行が生まれます。

医療従事者が迅速に健康啓発や疾患情報を関連づけることで、大きな注目を集められるでしょう。

例えば、インフルエンザシーズンに合わせて「予防接種を受けるべき理由」を短い動画で投稿したり、季節の変わり目に「花粉症対策3選」のようなタイムリーな内容で患者の関心を引いたりすることができます。

また、世界禁煙デーや糖尿病デーに合わせて関連する健康情報をTikTokで発信し、禁煙のメリットを短いアニメーションで解説するなど、イベントに連動した情報発信も効果的です。

さらに、医療従事者が独自のアイデアでトレンドを生み出すこともできます。

医療機関が「#健康あるある」動画を投稿し、視聴者の共感を呼ぶ形で拡散するなどの事例があります。

低コストでコンテンツ作成可能

TikTokは、スマートフォンとアプリ内の無料編集ツールを使えば、高価な機材を用いずに高品質な動画を作成できるため、制作費用を抑えた効果的な医療情報発信が可能です。

例えば、「マスクの正しい着け方」を短尺で解説する動画を撮影し、多くの再生回数が期待できたり、現場で働く医師や看護師が撮影するだけで、視聴者に親しみやすい情報が伝えられたりします。

TikTokのテンプレートやエフェクトを活用すれば、数十分でプロモーション動画が完成するため、タイムパフォーマンスも良いと言えます。

さらに、TikTokではユーザーが自発的な投稿を行うことも多いため、医療従事者もこれを活用できます。

「#AEDチャレンジ」など、視聴者が学びながら参加できるテーマを提供するのも一つの方法です。

ユーザーの消費金額が他のSNSより高い

TikTokユーザーは、動画で紹介された商品やサービスに対して積極的に行動を起こす傾向があります。

実際に、TikTokを経由した支出平均は約8万5862円で、SNS全体平均の約4万2538円と比較すると2倍以上の数字となっています。

これは、TikTokが集客に有効なツールであることを示しています。

出典：日本の TikTok ユーザーは平均34歳、博報堂調査が示す実態 ： 要点まとめ

医療分野においても、TikTokを活用することで、健康関連の商品やサービスの購入につなげることができるでしょう。

例えば、「健康診断のメリット」を短尺動画で説明することで検診予約率が上昇したり、医療機器メーカーが「簡単に使える血圧計」の動画を投稿することで購入意欲を刺激したりすることが可能です。

医療情報を視覚的かつ親しみやすく伝えることで、視聴者の関心を引き、実際の行動を促すことができるのです。

他媒体との親和性が高い

TikTokで作成したコンテンツは、他のSNS（Instagram、YouTubeなど）や医療機関の公式サイト、患者教育用のツールとしても活用可能であり、クロスプラットフォームで医療情報を広げることができます。

例えば、「インフルエンザ予防接種の流れ」を動画で説明し、詳細は公式ウェブサイトのリンクから確認できるように設定することで、動画視聴後のウェブサイト訪問率が向上します。

また、TikTokで「AEDの使い方」のハイライト動画を投稿し、完全版はYouTubeで視聴可能と案内したり、InstagramのストーリーズでTikTok動画を再投稿したりすることで、より多くの人に視覚的に情報を届けることができます。

集客やマーケティングにおけるTikTokのデメリット

本項目では、集客やマーケティングにおけるTikTokのデメリットについて、詳しくご説明します。

コンテンツの寿命が短い

TikTokではトレンドのサイクルが非常に速いため、一度作成した動画の効果が短期間で薄れ、継続的な影響を与えるのが難しい場合があります。

視聴者の関心を維持するには、タイムリーなコンテンツを定期的に投稿し続ける必要があり、作成負担が増加します。

また、長期間視聴される動画（例：教育用コンテンツ）が作りづらく、すぐに埋もれてしまうことも課題です。

例えば、季節限定のテーマ「花粉症対策」を投稿した場合、シーズンが終われば再生数が大きく減少してしまいます。

対応策としては、長期的に価値のあるテーマ（「手洗いの基本」「AEDの使い方」など）を取り入れ、短期的なトレンドと併用することや、シリーズ形式の投稿（例：「心肺蘇生法講座①～③」）を行い、視聴者が後からでもアクセスしやすい形にすることが考えられます。

若年層以外へのリーチが難しい

TikTokの主要ユーザー層は10代～20代であり、それ以上の年代への情報発信が難しい場合があります。

健康診断、生活習慣病予防、リハビリ情報など、年齢層の高いユーザーに向けた医療情報のリーチが難しいことや、ユーモアやエンタメ性を求めるTikTokでは、真面目な医療情報が注目されにくい場合があることが課題です。

例えば、高齢者向けに「転倒予防のエクササイズ」を投稿したが、視聴者が若年層中心のため再生数が伸びなかったケースがあります。

対応策としては、他のSNS（Instagram、Facebook、YouTube）と組み合わせてマーケティングを実施し、異なる世代にリーチすることや、若年層にも関心を引く切り口（例：「あなたの家族が守れる転倒予防の方法」）を工夫することが挙げられます。

費用対効果の計測が難しい

TikTokは短尺動画の視聴数やエンゲージメント数が効果を測る指標として使われますが、それが売上や行動にどうつながったかを正確に測定するのが難しい点があります。

動画の再生回数が高くても、商品の購入やサービス利用につながらない場合があることや、TikTokでの情報提供後に、実際に購入や予約に至るまでの流れが見えにくいことが課題です。

例えば、「健康診断の重要性」を訴求する動画が話題となったが、実際の予約数増加が動画の影響かを特定できないなどのケースが考えられます。

対応策としては、クーポンコードや専用リンクを動画に付け、TikTok経由の行動を明確に追跡することや、動画の目的を「啓発」か「来院促進」かに明確に分け、それぞれのKPI（重要指標）を設定することが考えられます。

炎上する可能性がある

TikTokは拡散力が高い分、ネガティブな反応も広がりやすく、一度炎上すると収束が難しい場合があります。

コメント欄やシェア機能で意図しない形で解釈された情報が広がり、ブランドイメージに悪影響を与える可能性があります。

医療情報や商品に関する誤解が生じると、不正確な情報が拡散されるリスクが高くなります。

また、ユーザーが動画を切り取り、別の文脈で再利用することで、意図と異なる形で受け取られる場合もあります。

例えば、健康啓発動画で「誤った体操法」が紹介されたと誤解され、批判が広がるケースがあります。

対応策としては、動画に明確な注意書き（例：「必ず医師の指導を受けてください」）を記載することや、コメント欄で視聴者からの疑問や批判に迅速かつ誠実に対応し、誤解を解くことが挙げられます。

著作権侵害のリスクがある

TikTokでは音楽やエフェクトが豊富に利用可能ですが、正しく許諾されていない素材を使用した場合、著作権侵害に該当する可能性があります。

著作権問題が発覚すると、アカウント凍結や法的措置のリスクがあります。

対応策としては、TikTokが提供する商用利用可能なライブラリ内の楽曲やエフェクトを使用することや、自作の音楽やイラストを活用し、著作権問題を回避することが考えられます。

TikTokにおける集客・マーケティング戦略

本項目では、TikTokにおける集客・マーケティング戦略についてご説明します。

ビジネスアカウントを運用する（定期的に動画を投稿する）

TikTokビジネスアカウントには、一般アカウントに比べて分析ツール、広告作成機能、プロフィールリンクなどの機能があります。

そして、定期的な動画投稿は、TikTokのアルゴリズムに好まれる傾向があり、フォロワーの増加やリーチ拡大につながります。

また、継続的な投稿は視聴者に対してブランドの信頼感を高め、関与を促進します。

運用のベストプラクティスとしては、週2～3回の投稿を目安に、無理のない範囲で計画的にコンテンツを作成することや、ハッシュタグチャレンジを用いて視聴者が参加できる形で動画を展開することが挙げられます。

具体例としては、美容クリニックが店舗スタッフの日常や商品制作風景をショート動画で投稿し、親近感を与えたりするなどの活用方法があります。

TikTok広告を活用する

※本項目は、クリニックや病院などの医療機関においては、医療広告ガイドラインなどに抵触する可能性があります。実施する際は、必ず専門家に相談するようにしましょう

TikTok広告は、幅広い視聴者層にアプローチ可能で、ターゲティング精度が高いというメリットがあります。

また、動画形式の広告は視覚的な訴求力があり、視聴者に強い印象を与えられます。

広告の種類には、アプリ起動画面広告、インフィード広告、ハッシュタグチャレンジ広告などがあります。

活用例としては、医薬品メーカーが「風邪予防グッズ」の短尺動画を投稿し、ECサイトへのリンクを付加したり、大型病院が「人間ドック」を告知し、多くの予約を獲得したりするなどが挙げられます。

年齢、地域、興味関心でターゲティングを設定し、効果を最大化することも重要です。

例えば、高齢者向けに「骨粗しょう症予防」の啓発動画を地域限定で配信するなどの方法が考えられます。

インフルエンサー・TikTokerを起用する

※本項目は、クリニックや病院などの医療機関においては、医療広告ガイドラインなどに抵触する可能性があります。実施する際は、必ず専門家に相談するようにしましょう

フォロワー数が多く信頼性のあるインフルエンサーを起用することで、短期間で認知拡大が期待できるでしょう。

適切なインフルエンサー選びでは、自社の商品やサービスに関心を持つ視聴者層がフォロワーに多いインフルエンサーを選ぶことや、フォロワー数だけでなく、動画のいいね数やコメント数などエンゲージメントの高さを基準に選定することが重要です。

起用の具体例としては、健康食品ブランドがフィットネス系TikTokerにプロモーションを依頼し、視聴者に「健康的なライフスタイル」のイメージを定着させたり、美容系クリニックが美容インフルエンサーに施術を体験してもらい、視聴者が疑似体験できる形で魅力を伝えるなどの活用方法があります。

また、インフルエンサーを通じて「#〇〇チャレンジ」のハッシュタグを作成し、視聴者の参加を促進するなどの共同キャンペーンも効果的です。

TikTokで集客・マーケティングを行う際の事前準備

本項目では、TikTokで集客・マーケティングを行う際の事前準備についてご説明します。

目的を明確にする

TikTokは認知度向上、患者の来院促進、医療啓発活動など、幅広い目的で活用できますが、目的を絞り込むことで、施策がより具体的になり効果を最大化できます。

目的別の医療分野での具体例としては、新しい医療機関や診療科目を周知するために拡散力を活用する認知度向上、健診や予防接種、診療の重要性を訴え、実際の来院につなげる患者の来院促進、健康に関する正しい情報を広め、視聴者の健康リテラシーを向上させる医療啓発活動などが挙げられます。

実践ステップとしては、「健康診断の予約数が低い」「若年層に医療機関の認知度がない」など現状の課題を分析し、若年層や動画映えする内容（美容施術、健康法など）に適している場合はTikTokの活用が効果的であると評価したうえで、「まずは認知度向上を目指し、来院促進へとつなげる施策を行う」といった優先順位を設定することが重要です。

目標を設定する

目標が具体的で測定可能でないと、TikTokマーケティングの成功を評価することができません。
目的を達成するための明確な数値目標と期限を設定することが重要です。

具体例としては、認知度向上であれば「1か月で動画の再生回数を5万回、フォロワー数を300人増加させる」、来院促進であれば「動画で紹介した検診キャンペーンを通じて、1週間以内に予約数を20％増やす」、啓発活動であれば「1週間以内に『正しい手洗い』動画の再生回数を2万回達成」などが挙げられます。

また、TikTokマーケティングで追跡すべき指標（KPI：重要業績指標）として、視聴者の関心度を測る動画再生数、いいね、コメント、シェアの割合を示すエンゲージメント率、プロフィールから予約ページなどへの誘導状況を表すリンククリック数などがあります。

ターゲットを明確にする

TikTokの主な利用者層は10代～20代ですが、30代以上のユーザーも増加傾向にあります。
医療分野では、若年層に対する啓発や高齢者への生活習慣病予防情報の発信が考えられます。

ターゲット設定の要素としては、年齢層（若年層は運動やスキンケアなどの興味を喚起するテーマ、中年層以上は健康診断や生活習慣改善を促す実用的なテーマ）、興味・関心（健康、美容、子どもの育児、家庭の健康管理）、地域（ローカルな病院やクリニックの場合、特定地域に絞ったアプローチが有効）などがあります。

さらに、ターゲットの具体像（ペルソナ）を明確にし、動画の内容を調整することも有効です。

例えば、年齢：28歳、性別：女性、興味：健康的なダイエット、スキンケア、ライフスタイル：仕事の合間に短時間で得られる健康情報を求める、といったペルソナを想定し、若年層向けには「この1分ストレッチで腰痛予防！」とエンタメ性を持たせた内容を、中年層以上向けには「年1回の健康診断でリスクを減らそう」とメッセージを配信するなどの方法が考えられます。

ビジネスアカウントを開設する

TikTokのビジネスアカウントを利用することで、医療情報の発信が効率的になります。

特に患者教育や啓発活動に役立つ要素として、動画ごとの再生回数、エンゲージメント率、視聴者層（年齢・地域）などを確認可能なデータ分析ツール、公式サイトや予約ページのリンクを設定可能なリンク設置機能、健康キャンペーンや医療イベントを広範囲にプロモーションできる広告機能などがあります。

開設手順としては、TikTokアプリをダウンロードしてアカウントを作成し、「ビジネスアカウント」を選択します。

次に、「医療」「ヘルスケア」「教育」など、目的に合ったカテゴリを選択し、ロゴ、施設の概要、リンクを設定するなどプロフィールを整備します。

具体例としては、内科クリニックがプロフィールに「健診予約」のリンクを設置し、「健康診断が重要な理由」を説明する動画から誘導したり、プロフィールリンクから無料カウンセリングを予約可能に設定したり、地域の薬局がプロフィールに「おくすり手帳アプリ」へのリンクを設定し、「薬の正しい飲み方」を短尺動画で発信したりするなどの活用方法があります。

後述の「TikTokを効果的に運用する7つのコツ」を意識し、動画を投稿する

TikTokで医療情報を効果的に発信するには、視聴者の興味を引きつけ、信頼感を築くための工夫が必要です。

後述の「TikTokを効果的に運用する7つのコツ」を参考に、動画を作成、投稿していきましょう。

TikTokを効果的に運用する7つのコツ

本項目では、TikTokを効果的に運用する7つのコツについて、詳しく解説します。

TikTokのアルゴリズムを理解する

TikTokでは「For You」ページに動画が表示されることで、多くの視聴者にリーチできます。

これを実現するには、視聴完了率、エンゲージメント率、リプレイ回数などのアルゴリズム要素を押さえる必要があります。

例えば、「血糖値を下げる方法」についての1分動画で、冒頭に「最後に重要なポイントがあります！」と伝えて視聴を促すことで視聴完了率を高めたり、「あなたの健康診断の頻度は？」という質問を動画内で投げかけ、コメントを促すことでエンゲージメント率を上げたりすることができます。

また、「正しいストレッチ法」をテンポよく3つ紹介する動画でリプレイ回数を狙うことも有効です。

医療分野での実践例としては、健康食品メーカーが「1分でわかる朝食の重要性」を投稿し、最後に「あなたの朝食はどんな内容ですか？」と問いかけることで、コメント欄での活発な意見交換と再生数の増加を達成したケースがあります。

最初の3秒で視聴者を引きつける

TikTokでは視聴者がスキップするかどうかが最初の3秒で決まると言われています。
よって、この短時間で興味を引く必要があります。

効果的な引きつけ方としては、「UVライトで見る手洗いの効果」など視覚的インパクトのあるビジュアル効果、「肩こりがひどくなるのは、この原因が多いと知っていますか？」といった視聴者の疑問を引き出す問いかけ、「この人が健康診断を受けなかった結果、驚きの事実が…」と結末に興味を引くストーリーの伏線などが挙げられます。

質の高い、短尺に適したコンテンツを制作する

TikTokでは15秒～30秒の動画が最も再生されやすいと言われており、この短い時間で価値ある情報を伝える工夫が求められます。

コンテンツ制作のポイントとしては、「冬に気をつける風邪予防法3選」のように短い時間で1つのメッセージに集中することや、食事バランスをグラフで視覚的に説明するなど動画内でテキストを表示し、情報を補足すること、「正しい歯磨き法」を1ステップずつテンポ良く見せるようにテンポの良い編集を行うこと、「健康診断を避け続けた人が10年後にどうなったのか」という物語形式でストーリー性を持たせることなどが挙げられます。

また、「1日1分で腰痛改善！簡単エクササイズ」のように情報量が多く、何度も再生して確認したくなるハウツー動画や、看護師がダンスしながら「手洗いのタイミング」を教えるなどエンタメ要素を取り入れることで、繰り返し見たくなる工夫を施すことも重要です。

投稿のタイミングと頻度を最適化する

TikTokでは投稿のタイミングによって、視聴される可能性が大きく変わります。

医療情報をより多くの視聴者に届けるには、ターゲット層がアクティブな時間帯を狙う必要があります。

最適な投稿タイミングとしては、お昼休み中に短い動画をチェックする社会人向けの昼間（12時～13時）、学校や仕事を終えた後にリラックスして視聴する夕方～夜間（18時～22時）などが挙げられるでしょう。

また、医療分野のターゲット層別のタイミングとしては、若年層は放課後の16時～18時、働き盛り世代は仕事終わりの20時～22時、高齢者層は14時～16時の比較的アクティブな時間などが考えられます。

適切な投稿頻度としては、週2～3回の投稿が望ましく、特に定期的な投稿スケジュールを守ることで、フォロワーの期待感を育てることができます。

医療分野での工夫としては、季節ごとに関連情報を発信（例: 花粉症の季節に対策動画を投稿）したり、定期的に投稿することで、視聴者に「この曜日は健康情報が見られる」という意識を持たせたりすることが有効です。

具体例としては、内科クリニックが「冬に気をつけたいインフルエンザ対策」を20時に投稿し、親が子どもを寝かしつけた後に見やすい時間帯を狙ったり、美容クリニックが「紫外線対策のポイント」を月曜・水曜・金曜に定期的に投稿し、スキンケアに敏感な20代女性をターゲットにしたりするなどの方法が考えられます。

ハッシュタグを効果的に活用する

TikTokのアルゴリズムでは、ハッシュタグを活用することで動画が特定の興味を持つ視聴者に表示されやすくなります。

また、視聴者が自分の興味に関連する動画を見つける手段としても重要です。

医療分野でのハッシュタグ戦略としては、「#インフルエンザ予防」「#正しい手洗い」などの流行中のハッシュタグを取り入れることで、幅広い視聴者にアプローチしたり、歯科医院の「#きれいな歯チャレンジ」や整骨院の「#1日3分肩こり解消」など独自のハッシュタグで視聴者を巻き込むキャンペーンを実施したり、「#生活習慣病予防」「#ストレス解消法」など医療や健康に特化したタグを併用し、ターゲット層に確実にリーチするなどが挙げられるでしょう。

積極的にユーザーとコミュニケーションする

TikTokは一方的な情報発信ではなく、視聴者と対話しながら関係を築くことで信頼感を高めることができます。

コメント対応や参加型企画でエンゲージメントを高めましょう。

コミュニケーションの方法としては、視聴者の質問に迅速に対応し、信頼関係を構築するコメントへの返信、コメントやアンケートで得た要望に基づき、次回の動画内容を決定する視聴者の声を動画に反映、ハッシュタグチャレンジや視聴者投稿型の企画で双方向性を強化する視聴者参加型の企画の実施、動画やコメントで「視聴ありがとうございます！」と積極的に感謝を伝えることなどが挙げられます。

具体例としては、地域薬局が「花粉症の薬について質問にお答えします！」とコメントで寄せられた質問に対する回答動画を投稿したり、健康クリニックが視聴者からの「家でできる簡単なストレッチを教えてほしい」という要望に応えた動画を投稿し、リクエスト対応の姿勢をアピールしたりするなどの方法が考えられます。

アカウント・投稿の分析と改善を行う

TikTok分析ツールで確認すべき項目としては、再生回数、エンゲージメント率（いいね・コメント・シェア）、視聴完了率、視聴者の属性などがあります。

例えば、「健康診断の重要性」を解説した動画の再生回数が高ければ、関連する「検査の種類」や「受けるべきタイミング」の動画を投稿したり、コメントで「この運動をもっと詳しく知りたい」という要望が多ければ、次回はその内容を深掘りする動画を投稿したりするなどの改善が考えられます。

改善のステップとしては、高パフォーマンス動画のテーマ、構成、時間を基に新しい動画を企画する成功した動画の分析、再生回数が伸びなかった動画を確認し、テーマや構成を調整する失敗した動画の改善、分析結果を基に、視聴者がアクティブな時間帯に投稿をシフトする定期的な投稿スケジュールの調整などが挙げられるでしょう。

TikTokから他メディアへ誘導する方法

本項目では、TikTokから他メディアへ誘導する方法についてご説明します。

TikTokからYouTubeに誘導する

TikTokは短尺動画、YouTubeは長尺動画に適しているため、補完的に利用できます。

医療においては、TikTokで注意を引き、YouTubeで詳細な説明や信頼感の醸成を狙うのが効果的です。

誘導方法としては、TikTok動画で「1分でわかる健康情報」や「施術の一部」を紹介し、続きはYouTubeで視聴するよう促すことや、TikTokのプロフィール欄にYouTubeチャンネルのリンクを設置し、「リンクはプロフィールに！」と動画内で案内すること、動画に寄せられた質問やコメントに対し、「YouTubeの動画で詳細を解説しています！」と返信することなどが挙げられます。

具体例としては、歯科医院がTikTokで「3秒でわかるホワイトニングの効果」を紹介し、「詳しい施術例をYouTubeで確認」と案内したり、健康教育機関がTikTokで「感染症を予防する手洗いテクニック」を短く紹介し、YouTubeで科学的根拠や実演を視聴できるリンクを設置したりするなどの活用方法があります。

TikTokからウェブサイトに誘導する

※本項目は、クリニックや病院などの医療機関においては、医療広告ガイドラインなどに抵触する可能性があります。実施する際は、必ず専門家に相談するようにしましょう

TikTokで視聴者の興味を引き、ウェブサイトで予約や具体的な行動（購入、問い合わせなど）を促す導線を作ることができます。

医療分野では、予約や無料相談への誘導に効果的です。

誘導方法としては、TikTokのプロフィール欄にウェブサイトや予約ページのリンクを設置し、動画内で「詳細はプロフィールリンクから」と案内することや、TikTok限定のキャンペーンや特典を用意し、ウェブサイトへの訪問を促進すること、動画内で「無料相談はこちらから」「詳細な情報はウェブサイトで！」など、視聴者が次の行動を起こしやすいメッセージを挿入することなどが挙げられます。

具体例としては、地域クリニックが「この季節に必要な健康診断の重要性」をTikTokで啓発し、予約ページをプロフィールリンクに設置したり、健康食品メーカーがTikTokで「簡単に栄養補給できる食品」を紹介し、購入ページに誘導したりするなどの活用方法があります。

まとめ

TikTokは、スマートフォン向けの短尺動画共有プラットフォームであり、若年層から現役世代まで幅広い世代にリーチできるSNSです。

ユーザーは主に15秒から3分程度の短い動画を作成し、音楽やエフェクトを付けて投稿することができ、誰でも手軽にクリエイティブな動画を作成・視聴・共有できるのが特徴です。

TikTokは、拡散力が高く、アルゴリズムによりユーザーの興味に合わせた動画が表示されるため、フォロワー数が少なくても質の高い動画であれば多くの人に届けられる可能性があります。

また、トレンドの移り変わりが早いため、タイムリーな健康情報を発信することで注目を集めやすく、スマートフォンと無料の編集ツールを使えば低コストで動画を作成できるのもメリットです。

さらに、TikTokユーザーは動画で紹介された商品やサービスに対して積極的に行動を起こす傾向があり、他のSNSと比べて消費金額が高いことが特徴です。

加えて、TikTokで作成したコンテンツは、YouTubeやInstagram、公式サイトなど他のメディアでも活用でき、クロスプラットフォームでの情報発信が可能です。

一方で、コンテンツの寿命が短い、若年層以外へのリーチが難しい、費用対効果の計測が難しいといったデメリットもあるため、注意が必要です。

また、拡散力の高さゆえに炎上リスクもあり、著作権侵害にも気をつける必要があります。

TikTokで効果的なマーケティングを行うためには、目的・目標・ターゲットを明確にし、ビジネスアカウントを開設したうえで、アルゴリズムを理解し、短尺動画に適した質の高いコンテンツを制作することが重要です。

さらに、適切なタイミングと頻度で投稿し、ハッシュタグを活用して視聴者を引きつけ、積極的にコミュニケーションを取ることで、エンゲージメントを高めていくことが求められます。

弊社では、医療機関に特化したウェブサイト制作や運用、集患や人材獲得のサポートを行っています。

（総合的な集患サポートは行っておりますが、TikTok単体でのサービスの提供は行っておりません）

専門スタッフが、SEOや広告運用、効果測定まで、TikTokも含めた集患対策を総合的にサポートいたします。
みなさまのお問い合わせ、心よりお待ちしています。